Pandeglang — Samsat Polres Pandeglang meluncurkan serangkaian inisiatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini diambil sebagai bagian dari komitmen untuk memperbaiki proses administrasi dan memberikan layanan yang lebih efisien dan memuaskan.
Beberapa pembaruan yang diperkenalkan meliputi penerapan sistem antrean berbasis digital yang memungkinkan pemohon untuk melakukan pendaftaran dan memantau antrean secara online. Selain itu, Samsat Polres Pandeglang juga memperkenalkan aplikasi mobile terbaru yang mempermudah proses pembayaran pajak kendaraan dan perpanjangan STNK, serta menyediakan informasi terkini mengenai layanan Samsat.
Untuk mendukung perubahan ini, seluruh petugas di Samsat Polres Pandeglang telah menjalani pelatihan intensif dalam layanan pelanggan dan penggunaan teknologi terbaru. Ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap transaksi dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat.
Kepala Samsat Polres Pandeglang, AKBP Joko Santoso, mengungkapkan, “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan berbagai pembaruan ini, kami berharap dapat mengurangi waktu tunggu dan mempermudah proses administrasi, sehingga masyarakat dapat merasakan pengalaman yang lebih baik saat berurusan dengan Samsat.”
Dengan adanya peningkatan ini, diharapkan Samsat Polres Pandeglang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan lebih baik dan mendukung kelancaran administrasi kendaraan di wilayah tersebut.