Pandeglang, 23 September 2024 – Sipropam Polres Pandeglang melakukan kontrol di ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang berada di Kantor Pelayanan Satu Atap Polres Pandeglang pada Senin (23/9/2024). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta menjaga transparansi dan akuntabilitas dalam setiap proses administrasi.
Tim Sipropam yang dipimpin oleh Kasipropam IPDA Toni Sumartanto melakukan pemeriksaan terhadap proses pelayanan SKCK, termasuk kelengkapan dokumen, fasilitas yang tersedia, serta sikap petugas dalam melayani masyarakat. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa semua prosedur dijalankan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan SKCK berjalan dengan baik dan memuaskan bagi masyarakat. Kontrol ini penting untuk menjaga integritas dan profesionalisme petugas dalam memberikan layanan,” ungkap Kasipropam IPDA Toni.
Selain itu, tim Sipropam juga memberikan saran dan masukan kepada petugas tentang cara meningkatkan pelayanan, seperti mempercepat proses dan memberikan informasi yang jelas kepada pemohon. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan mengurangi waktu tunggu dalam pengurusan SKCK.
Kegiatan kontrol ini merupakan bagian dari upaya Polres Pandeglang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan bahwa setiap masyarakat mendapatkan layanan yang adil dan profesional.
