Pandeglang – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik dan merespons keluhan masyarakat secara cepat dan tepat di era digital, Polres Pandeglang menggelar Pelatihan Komunikasi Publik yang dipusatkan di Aula Polres Pandeglang pada Kamis, 22 Mei 2025.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolres Pandeglang AKBP Dr. Dhyno Indra Setyadi, S.I.K., M.Si, dan diikuti oleh para pejabat utama, personel pengemban fungsi humas, serta anggota yang ditugaskan memantau dan menanggapi aduan di media sosial.
Dalam sambutannya, Kapolres menekankan pentingnya kemampuan komunikasi publik yang baik sebagai bagian dari pelayanan prima kepolisian.
“Di era keterbukaan informasi, masyarakat semakin aktif menyampaikan keluhan dan harapan melalui media sosial. Oleh karena itu, kita harus hadir dengan respons yang cepat, humanis, dan solutif,” ujar AKBP Dr. Dhyno Indra Setyadi.
Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang etika komunikasi digital, strategi membangun citra positif institusi, serta teknik merespon aduan masyarakat secara profesional di platform daring.
Kapolres juga mengajak seluruh personel untuk menjadikan media sosial sebagai jembatan komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat.
“Kita bukan hanya hadir secara fisik di tengah masyarakat, tetapi juga harus aktif hadir di ruang digital,” tambahnya.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan personel Polres Pandeglang semakin siap menghadapi dinamika komunikasi publik dan mampu menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.