Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Pandeglang. Pada Selasa, 9 Desember 2025, personel Satlantas memberikan pendampingan dan arahan kepada warga guna memastikan seluruh proses pelayanan berjalan dengan mudah, cepat, dan transparan.
Dalam kegiatan pelayanan tersebut, Bripda Bagus terlihat sedang memberikan arahan kepada para pemohon SIM terkait pengisian Survey Kepuasan Masyarakat (SKM). Pengisian survei ini menjadi bagian penting untuk menilai mutu pelayanan serta mengetahui sejauh mana masyarakat merasakan kenyamanan dan kepuasan selama berada di Satpas.
Kasat Lantas Polres Pandeglang mengatakan bahwa pelaksanaan survei ini merupakan komitmen Satlantas dalam mewujudkan pelayanan prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. “Kami ingin terus berbenah. Masukan dari masyarakat sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik ke depannya,” ujarnya.
Kegiatan pelayanan prima ini sekaligus mempertegas komitmen Polres Pandeglang dalam mendukung program Polri Presisi yang menekankan profesionalisme, transparansi, serta pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
Dengan adanya pendampingan langsung dari petugas, diharapkan seluruh pemohon SIM dapat mengikuti proses pelayanan dengan nyaman serta memberikan penilaian objektif demi peningkatan kualitas layanan publik di Satpas Polres Pandeglang.