Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan pelayanan prima di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Pandeglang, dengan memberikan coaching clinic kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), Selasa (30/12/2025).
Kegiatan coaching clinic ini bertujuan untuk memberikan pendampingan dan edukasi secara langsung kepada masyarakat, khususnya terkait prosedur, persyaratan, serta tahapan dalam pembuatan dan perpanjangan SIM. Dengan adanya pendampingan tersebut, diharapkan masyarakat dapat memahami proses pelayanan SIM secara lebih mudah, cepat, dan transparan.
Dalam kegiatan tersebut, tampak Bripda Bagus secara humanis memandu masyarakat dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Satpas Polres Pandeglang. Pendampingan ini dilakukan agar masyarakat dapat menyampaikan penilaian dan masukan secara objektif demi peningkatan pelayanan ke depannya.
Kasat Lantas Polres Pandeglang menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya. “Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Satpas merasa nyaman, terlayani dengan baik, serta mendapatkan informasi yang jelas,” ujarnya.
Satlantas Polres Pandeglang berharap melalui pelayanan prima dan coaching clinic ini, kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.