Pandeglang – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang melaksanakan kegiatan pelayanan prima kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) melalui program Polantas Menyapa, Selasa (10/03/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan kepada masyarakat yang sedang mengurus pembuatan maupun perpanjangan SIM di Satpas Polres Pandeglang. Selain itu, program ini juga menjadi sarana bagi petugas untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat serta mendengarkan masukan terkait pelayanan kepolisian.
Dalam kegiatan tersebut terlihat Bripda Fidki memberikan arahan kepada para pemohon SIM terkait tata cara pengisian Survey Kepuasan Masyarakat (SKM). Arahan tersebut diberikan agar masyarakat dapat memahami pentingnya pengisian survei sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Satlantas Polres Pandeglang.
Bripda Fidki menyampaikan bahwa pengisian survei kepuasan masyarakat merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri, khususnya pada pelayanan penerbitan SIM.
“Melalui survei ini kami berharap masyarakat dapat memberikan penilaian secara objektif terhadap pelayanan yang telah diberikan, sehingga menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Dengan adanya program Polantas Menyapa ini, Satlantas Polres Pandeglang berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih humanis, profesional, dan transparan, serta semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.