Pandeglang – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang menggelar kegiatan coaching clinic kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), Jumat (29/05/2026).
Kegiatan tersebut dilaksanakan di ruang pelayanan SIM Satlantas Polres Pandeglang dan dipandu langsung oleh salah satu personel Satlantas, Bripda Fidki. Dalam kegiatan tersebut, Bripda Fidki memberikan pengarahan serta edukasi kepada masyarakat terkait prosedur pelayanan SIM sekaligus pentingnya pengisian survei kepuasan masyarakat.
Terlihat Bripda Fidki dengan humanis memberikan penjelasan kepada para pemohon SIM mengenai tata cara pengisian survei kepuasan masyarakat yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh petugas kepada masyarakat.
Selain itu, masyarakat juga diberikan pemahaman bahwa survei kepuasan masyarakat merupakan salah satu bentuk evaluasi pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik, transparan, cepat dan profesional di lingkungan Satlantas Polres Pandeglang.
“Kegiatan coaching clinic ini dilaksanakan untuk membantu masyarakat agar lebih memahami alur pelayanan SIM sekaligus mengajak masyarakat memberikan penilaian secara objektif melalui survei kepuasan masyarakat,” ujar Bripda Fidki di sela kegiatan.
Dalam kesempatan tersebut, petugas juga mengimbau kepada para pemohon SIM agar selalu mengikuti prosedur yang berlaku serta melengkapi persyaratan administrasi guna memperlancar proses pelayanan.
Masyarakat yang hadir menyambut baik kegiatan coaching clinic tersebut karena dinilai sangat membantu, khususnya bagi pemohon SIM yang baru pertama kali melakukan proses pembuatan maupun perpanjangan SIM.
Satlantas Polres Pandeglang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang humanis, profesional dan Presisi dengan mengedepankan kenyamanan masyarakat dalam setiap pelayanan kepolisian.
Melalui kegiatan coaching clinic ini, diharapkan masyarakat semakin memahami mekanisme pelayanan SIM serta dapat berpartisipasi aktif dalam memberikan masukan demi peningkatan kualitas pelayanan di Satlantas Polres Pandeglang.
