Polres Pandeglang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Pada bulan Juli 2025, hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan SKCK menunjukkan nilai 88,26 dengan kategori A (Sangat Baik).
Capaian ini menggambarkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap kualitas pelayanan yang diberikan, baik dari aspek kemudahan prosedur, kecepatan waktu pelayanan, kompetensi petugas, sarana prasarana, hingga sikap ramah dan profesionalisme anggota di loket pelayanan SKCK.
Hasil tersebut sekaligus menjadi motivasi bagi Polres Pandeglang untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan humanis. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan SKCK secara mudah, cepat, nyaman, dan sesuai harapan.
Polres Pandeglang menyampaikan terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian, serta berkomitmen menjadikan masukan yang ada sebagai bahan evaluasi demi terwujudnya pelayanan yang semakin berkualitas.