Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang melaksanakan program “Polantas Menyapa” pada Senin, 27 November 2025, sebagai bentuk peningkatan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Pandeglang, AKP Surya Muhammad, bersama personel pelayanan SIM.
Program “Polantas Menyapa” merupakan inovasi pelayanan publik Satlantas Polres Pandeglang yang mengedepankan keramahan, komunikasi langsung, serta pendampingan kepada masyarakat dalam proses pengurusan SIM. Selain memastikan proses berjalan cepat dan transparan, petugas juga memberikan edukasi tentang keamanan berkendara, persyaratan pengurusan SIM, hingga tata cara ujian teori dan praktik.
AKP Surya Muhammad menyampaikan bahwa program ini bertujuan untuk menghadirkan suasana pelayanan yang lebih humanis sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Melalui program ini, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan SIM harus mudah, jelas, dan ramah. Petugas hadir untuk menyapa, memberikan arahan bagi pemohon baru, serta memastikan proses berjalan sesuai prosedur,” ujarnya.
Selain menyambut masyarakat secara langsung, personel Satlantas juga membuka ruang konsultasi bagi pemohon yang membutuhkan informasi terkait perpanjangan SIM, layanan online, hingga jadwal ujian praktik. Masyarakat terlihat antusias dan mengapresiasi pendekatan humanis yang diberikan oleh Satlantas Polres Pandeglang.
Satlantas Polres Pandeglang akan terus mengembangkan program pelayanan berbasis edukasi dan pendekatan personal sebagai komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berintegritas.