Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya kepada para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM). Komitmen tersebut diwujudkan melalui program Coaching Clinic bertajuk “Polantas Menyapa” yang dilaksanakan di Satpas Polres Pandeglang, Senin (15/12/2025).
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Pandeglang, AKP Surya Muhammad, didampingi oleh personel Satlantas. Dalam kegiatan tersebut, Kasat Lantas menyapa langsung para pemohon SIM serta memberikan arahan, edukasi, dan pendampingan terkait prosedur pembuatan SIM yang benar, mudah, dan transparan.
AKP Surya Muhammad menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan pemahaman kepada masyarakat agar proses penerbitan SIM dapat berjalan tertib dan lancar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman, terlayani dengan baik, serta memahami tahapan dalam pembuatan SIM. Kami juga menegaskan bahwa seluruh proses dilakukan secara profesional, transparan, dan tanpa pungutan liar,” ujar AKP Surya Muhammad.
Selain memberikan pembinaan, petugas juga membuka ruang dialog dengan masyarakat untuk menampung saran dan masukan terkait pelayanan di Satpas. Hal ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan ke depan.
Dengan adanya program Coaching Clinic Polantas Menyapa, Satlantas Polres Pandeglang berharap dapat terus membangun kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan publik yang humanis, cepat, dan berkualitas.