Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang melaksanakan kegiatan Program Polantas Menyapa kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Pandeglang, Selasa (03/02/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempererat komunikasi antara petugas kepolisian dan masyarakat. Melalui Program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Pandeglang berupaya memberikan pelayanan yang humanis, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas Polres Pandeglang menyapa langsung para pemohon SIM, memberikan penjelasan terkait alur dan mekanisme pelayanan SIM, serta memastikan seluruh proses berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Terlihat Bripda Fidki, salah satu personel Satlantas Polres Pandeglang, mengarahkan salah satu pemohon SIM untuk mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Survei tersebut bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan, sekaligus menjadi bahan evaluasi guna peningkatan kualitas pelayanan ke depannya.
Kasat Lantas Polres Pandeglang menyampaikan bahwa Program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam pelayanan penerbitan SIM.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan. Masukan dari masyarakat melalui survei kepuasan sangat penting bagi kami sebagai bahan perbaikan dan evaluasi,” ujarnya.
Selain mengarahkan pengisian survei, petugas juga memberikan edukasi singkat kepada para pemohon SIM mengenai pentingnya tertib berlalu lintas, keselamatan berkendara, serta kewajiban pengendara untuk mematuhi peraturan lalu lintas demi keselamatan diri sendiri dan pengguna jalan lainnya.
Satlantas Polres Pandeglang berharap, dengan dilaksanakannya Program Polantas Menyapa secara berkelanjutan, dapat terwujud pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.