Pandeglang – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polres Pandeglang melalui Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) menggelar kegiatan sosialisasi layanan Call Center 110 dan Super App Polri di Satpas Polres Pandeglang, Kamis (18/06/2026).
Kegiatan sosialisasi tersebut dilaksanakan oleh personel Seksi TIK Polres Pandeglang, Bripka Sagita Nur, kepada masyarakat yang sedang mengurus pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) di lingkungan Satpas Polres Pandeglang.
Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai berbagai layanan digital Polri yang dapat diakses dengan mudah, cepat, dan nyaman melalui Call Center 110 maupun aplikasi Super App Polri.
Dalam kegiatan tersebut, Bripka Sagita Nur menjelaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan layanan kepolisian yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam untuk menyampaikan laporan, pengaduan, maupun informasi terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Selain itu, masyarakat juga diberikan edukasi mengenai penggunaan Super App Polri yang menyediakan berbagai layanan kepolisian berbasis digital, seperti pelayanan SIM, SKCK, pengaduan masyarakat, informasi kepolisian, hingga layanan lainnya yang dapat diakses secara praktis melalui telepon genggam.
Bripka Sagita Nur mengatakan bahwa pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu upaya Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih modern, efektif, dan mudah dijangkau masyarakat.
“Kegiatan sosialisasi ini bertujuan agar masyarakat mengetahui dan memahami berbagai layanan digital Polri, khususnya layanan Call Center 110 dan Super App Polri. Dengan adanya layanan ini, masyarakat dapat lebih mudah mengakses pelayanan kepolisian secara cepat, mudah, dan nyaman,” ujar Bripka Sagita Nur.
Dalam kesempatan tersebut, masyarakat juga diberikan penjelasan mengenai tata cara penggunaan aplikasi Super App Polri, mulai dari proses pengunduhan aplikasi hingga pemanfaatan berbagai fitur layanan yang tersedia di dalamnya.
Antusiasme masyarakat terlihat cukup tinggi selama kegiatan berlangsung. Para pemohon SIM yang hadir tampak aktif bertanya mengenai berbagai fitur layanan digital Polri yang dinilai sangat membantu dalam mempermudah akses pelayanan kepolisian.
Kegiatan sosialisasi ini merupakan bagian dari komitmen Polres Pandeglang dalam mendukung transformasi pelayanan publik berbasis digital sesuai program Polri Presisi. Melalui pemanfaatan teknologi informasi, diharapkan pelayanan kepolisian dapat semakin responsif, transparan, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Selain meningkatkan pemahaman masyarakat terkait layanan digital kepolisian, kegiatan ini juga menjadi sarana untuk mempererat komunikasi antara Polri dan masyarakat dalam menciptakan pelayanan yang lebih humanis dan profesional.
Polres Pandeglang akan terus melakukan berbagai upaya inovasi pelayanan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, tepat, dan terpercaya bagi seluruh masyarakat Kabupaten Pandeglang.
Selama kegiatan berlangsung, situasi berjalan aman, tertib, dan lancar. Masyarakat yang hadir menyambut baik kegiatan sosialisasi tersebut dan berharap layanan digital Polri dapat terus dikembangkan demi kemudahan pelayanan kepada masyarakat.
