Pandeglang – Polres Pandeglang menerima kunjungan Tim Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ombudsman Republik Indonesia dalam rangka melakukan penilaian terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Polres Pandeglang, Kamis (24/9/2026).
Kedatangan Tim Ombudsman RI dipimpin oleh Zaenal Mutaqin dan disambut langsung oleh Kabagren Polres Pandeglang AKP Acep Kurniawan bersama jajaran personel Polres Pandeglang.
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari proses penilaian terhadap penyelenggaraan pelayanan publik guna melihat sejauh mana pelayanan yang diberikan kepada masyarakat telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan, standar pelayanan serta prinsip penyelenggaraan pelayanan publik.
Dalam pelaksanaan penilaian, Tim Ombudsman RI melakukan sejumlah pengecekan dan peninjauan terhadap berbagai aspek pelayanan yang tersedia di lingkungan Polres Pandeglang. Penilaian tersebut mencakup sarana dan prasarana pendukung pelayanan serta mekanisme pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
AKP Acep menyampaikan bahwa Polres Pandeglang menyambut baik pelaksanaan penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman RI. Menurutnya, kegiatan tersebut dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus masukan bagi Polres Pandeglang dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami menyambut baik kegiatan penilaian dari Ombudsman RI. Hal ini menjadi kesempatan bagi Polres Pandeglang untuk melakukan evaluasi dan terus melakukan pembenahan terhadap pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat,” ujar AKP Acep.
Selain melakukan pengecekan terhadap fasilitas pelayanan, Tim Ombudsman RI juga melihat kesiapan berbagai unsur pendukung dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Hal tersebut dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah, jelas, transparan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Polres Pandeglang terus berkomitmen memberikan pelayanan yang mengedepankan profesionalisme, transparansi, akuntabilitas serta sikap humanis kepada seluruh masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
Kegiatan penilaian juga diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai berbagai hal yang telah berjalan dengan baik maupun aspek yang masih perlu ditingkatkan. Setiap masukan dari Tim Ombudsman RI akan menjadi bahan evaluasi bagi jajaran Polres Pandeglang untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan tersebut, Polres Pandeglang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
