Pandeglang – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang terus menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) di kantor pelayanan SIM Polres Pandeglang, Rabu (13/05/2025).
Pelayanan yang diberikan dilakukan secara humanis dengan mengedepankan sikap ramah, cepat, mudah, dan profesional guna memberikan kenyamanan kepada masyarakat yang sedang mengurus penerbitan maupun perpanjangan SIM.
Terlihat dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas Polres Pandeglang Bripda Fidki memberikan arahan dan pendampingan kepada salah satu pemohon SIM untuk mengisi survei kepuasan masyarakat sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Polri kepada masyarakat.
Bripda Fidki mengatakan bahwa survei kepuasan masyarakat sangat penting untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi agar pelayanan ke depan semakin baik.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik dalam proses pembuatan maupun perpanjangan SIM. Selain itu, kami juga mengajak masyarakat untuk mengisi survei kepuasan sebagai bentuk masukan demi peningkatan kualitas pelayanan Polri,” ujarnya.
Satlantas Polres Pandeglang juga memastikan seluruh proses pelayanan dilakukan secara transparan, tertib, dan sesuai prosedur yang berlaku sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang mudah dan nyaman.
Masyarakat yang datang untuk mengurus SIM pun tampak dilayani dengan baik oleh petugas. Selain memberikan pelayanan administrasi, personel Satlantas juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat agar selalu tertib berlalu lintas dan melengkapi surat-surat kendaraan saat berkendara.
Kegiatan pelayanan prima ini merupakan bentuk komitmen Polres Pandeglang dalam mewujudkan Polri Presisi yang hadir memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam bidang pelayanan publik.
Dengan pelayanan yang humanis dan profesional, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat serta terciptanya pelayanan publik yang lebih optimal di lingkungan Polres Pandeglang.
