Pandeglang, Kapolres Pandeglang, AKBP Oki Bagus Setiaji, memimpin langsung pemberian Jukrah (Juklak dan Juknis) Pelayanan Publik kepada seluruh personel Polres Pandeglang. Acara yang dilaksanakan di halaman Mapolres Pandeglang ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik yang diberikan oleh jajaran kepolisian di wilayah Pandeglang.
Kegiatan dilaksanakan pada Apel Pagi Pimpinan dengan sambutan dari AKBP Oki Bagus Setiaji. Dalam sambutannya, Kapolres menekankan pentingnya pemahaman dan penerapan Jukrah sebagai panduan standar dalam pelayanan publik. “Pemberian Jukrah ini merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa setiap personel Polres Pandeglang dapat melaksanakan tugas mereka sesuai dengan standar yang ditetapkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar AKBP Oki Bagus Setiaji.
Pemberian Jukrah ini meliputi:
- Juklak (Petunjuk Pelaksanaan): Memberikan panduan rinci mengenai tata cara dan prosedur pelaksanaan pelayanan publik.
- Juknis (Petunjuk Teknis): Mengatur rincian teknis yang harus diikuti untuk memastikan keseragaman dalam pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat.
Selama sesi pemberian Jukrah, para personel diberikan penjelasan mendetail mengenai penerapan Juklak dan Juknis, termasuk cara menghadapi berbagai situasi yang mungkin dihadapi dalam pelayanan publik. Diskusi dan tanya jawab juga dilakukan untuk memastikan bahwa setiap anggota memahami dan dapat mengimplementasikan petunjuk dengan efektif.
Kapolres Pandeglang juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. “Kita harus menjadi contoh yang baik dalam pelayanan kepada masyarakat. Dengan adanya Jukrah ini, kita berharap setiap personel Polres Pandeglang dapat memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional,” tambah Kapolres.
Acara ini dihadiri oleh seluruh personel Polres Pandeglang, termasuk pejabat utama, anggota, serta staf administrasi. Pemberian Jukrah diakhiri dengan pembagian salinan Juklak dan Juknis kepada setiap unit kerja di Polres Pandeglang.
Kapolres juga mengingatkan bahwa penerapan Jukrah ini akan dipantau secara berkala untuk memastikan implementasi yang konsisten. Evaluasi dan feedback dari masyarakat juga akan menjadi bagian penting dalam proses perbaikan berkelanjutan.
Dengan kegiatan ini, Polres Pandeglang berharap dapat meningkatkan kinerja dan profesionalisme personel dalam melayani masyarakat, serta memperkuat hubungan antara kepolisian dan masyarakat di wilayah Pandeglang.
